La soledad no deseada afecta cada vez a más personas en España y representa un gran desafío para las personas mayores, que son quiénes experimentan sus consecuencias con mayor intensidad. Ante esta realidad, en 2022 la Fundación ONCE creó el Observatorio Estatal de la Soledad no Deseada, conocido como SoledadES. Este observatorio, pionero a nivel estatal, se ha convertido en un recurso clave, que proporciona herramientas y conocimiento sobre el tema para sensibilizar y movilizar a la sociedad civil, las administraciones públicas y organizaciones de todo tipo. 

El Observatorio SoledadES reúne a diferentes organizaciones como Cruz Roja, CERMI y la Plataforma del Tercer Sector, con las que colabora para desarrollar estrategias efectivas que aborden la soledad en sus diversas manifestaciones.

En este artículo exploramos cómo SoledadES actúa frente a la problemática de la soledad, destacando los recursos que ofrece, sus objetivos, y cómo su labor pretende transformar la manera en que se concibe y enfrenta la soledad en España.

Objetivos del Observatorio SoledadES: un enfoque integral para entender y combatir la soledad

El Observatorio SoledadES se centra en tres objetivos fundamentales:

1. Comprender las variables de la soledad no deseada: uno de los objetivos primordiales de SoledadES es estudiar las circunstancias y factores que llevan a la soledad no deseada, abordando tanto sus causas como sus efectos en diferentes colectivos. A través de investigaciones y estudios sistematizados, el observatorio recopila datos sobre la incidencia de este problema en diferentes grupos etarios y demográficos, lo que permite diseñar soluciones más ajustadas a cada realidad.
2. Generación de conocimiento: SoledadES aspira a convertirse en la fuente de referencia sobre la soledad en España. Su Barómetro anual es una herramienta clave que mide la prevalencia de la soledad no deseada en el país, ofreciendo una perspectiva que permite identificar tendencias y necesidades emergentes. Además, el observatorio recopila experiencias y buenas prácticas no solo a nivel nacional, sino también en el ámbito europeo, proporcionando un contexto comparativo que facilita la adaptación de estrategias internacionales.
3. Desarrollo de herramientas formativas: SoledadES también tiene una faceta práctica y formativa. Ofrece asesoramiento y formación a administraciones públicas y organizaciones para que puedan implementar programas eficaces que combatan la soledad no deseada. Este apoyo incluye guías, protocolos y formación especializada para diseñar y ejecutar intervenciones ajustadas a las características y necesidades de los colectivos a los que se dirigen.

Recursos y herramientas de SoledadES: una caja de herramientas para el cambio social

SoledadES se distingue por ofrecer una amplia gama de recursos dirigidos tanto a profesionales como a la sociedad en general, lo que busca facilitar la implementación de soluciones efectivas contra la soledad. Entre estos recursos destacan:

1. Herramientas y guías para la intervención: el observatorio proporciona una serie de protocolos y guías prácticas que han sido probadas en contextos reales, como parte de la Estrategia Municipal de Barcelona contra la Soledad, un modelo de referencia para otras ciudades. Estas guías y protocolos pueden adaptarse a distintas realidades y son especialmente útiles para administraciones y organizaciones que buscan abordar la soledad en sus comunidades.
2. Innovaciones tecnológicas: conscientes de la importancia de la tecnología en la vida de las personas mayores, SoledadES ha desarrollado herramientas innovadoras como la skill de Alexa, llamada “Responde”, creada en colaboración con Cruz Roja Española y la Fundación Accenture. Esta herramienta permite a los usuarios interactuar con un asistente virtual que les proporciona compañía y asistencia. Además, el Asistente Robótico Inteligente (ARI) se presenta como una solución tecnológica de apoyo para los mayores, permitiendo una interacción que mitiga el aislamiento.
3. Protocolos de detección y evaluación: otro aspecto fundamental de la labor del observatorio es la detección temprana de la soledad no deseada. Para ello, SoledadES ha desarrollado herramientas de medición como la Escala Este II de Soledad Social y la Escala Este-R, que permiten evaluar el grado de soledad en las personas y proporcionar respuestas ajustadas a sus necesidades específicas. Estos protocolos incluyen fichas de casos, planes de intervención individualizados e informes detallados que ayudan a los profesionales a diseñar estrategias personalizadas.
4. Recursos específicos por grupo demográfico: el observatorio también dispone de recursos categorizados por temas que abordan las necesidades de distintos grupos como personas mayores, jóvenes, adultos y personas con discapacidad. Además, dedica un enfoque especial a los entornos rurales, donde la soledad no deseada tiende a ser más prevalente debido al aislamiento geográfico. Estos recursos ayudan a atender las particularidades de cada colectivo, ofreciendo soluciones adaptadas a sus contextos.

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SoledadES ha demostrado ser un recurso valioso en la lucha contra la soledad no deseada en España. Su labor en la generación de conocimiento y en la implementación de herramientas prácticas ha permitido que administraciones y organizaciones cuenten con una base de datos sólida para afrontar este desafío social. Además, su capacidad para reunir a actores relevantes en el ámbito del tercer sector fortalece su impacto, promoviendo políticas públicas y acciones sociales que permitan mitigar este problema de manera sostenible y efectiva.

Desde su sitio web, SoledadES sigue ofreciendo recursos categorizados que cubren desde salud y tecnología hasta intervenciones para colectivos específicos. En un contexto en el que la soledad no deseada es una preocupación creciente, el observatorio continúa ampliando su campo de acción y estableciendo nuevas colaboraciones para construir una red de apoyo más sólida y accesible para todos.

Con su enfoque integral y colaborativo, el Observatorio Estatal de la Soledad no Deseada se perfila como un pilar en la lucha contra la soledad en España, trabajando para que ninguna persona se sienta sola y para construir una sociedad más inclusiva y solidaria.

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