Duración: 1,15 hora

Se realizará una presentación del proyecto Consumo sénior previa a la sesión.

Descripción de la actividad:

La expansión de las plataformas de compra por Internet, así como que los comercios clásicos también se hayan adaptado a ese nuevo canal ha logrado que año tras año cada vez más personas se animen a comprar productos a través de la red. Hay quien, sin embargo, se resiste a este tipo de operaciones porque no tiene claro cómo funcionan ni cuáles son sus derechos como consumidor al realizar adquirir productos online.

En este seminario veremos las características generales que rodean el proceso de compraventa en Internet, así como la base legal a la que podemos acogernos como consumidores y aprenderemos cómo podemos ejercer esos derechos.

¡Ponte al día como consumidor y aprovecha la compra online!

Contenidos:

• Qué debo saber antes de comprar online.
• Qué derechos tenemos como consumidores.
• Dificultades habituales en las compras por Internet.
• Cómo realizar reclamaciones.